1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług stylizacji fryzur oraz zabiegów pielęgnacyjnych, regeneracyjnych i wygładzających na włosy.
1.2. Rezerwacja terminu oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez klienta.
1.3. Usługi wykonywane są zgodnie z aktualną wiedzą fryzjerską oraz z zachowaniem zasad higieny i bezpieczeństwa.

2. Rezerwacje i odwołania

2.1. Rezerwacja może być dokonana telefonicznie, online lub osobiście.
2.2. Klient zobowiązuje się do poinformowania o odwołaniu wizyty najpóźniej 24 godziny przed terminem.
2.3. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut stylistka ma prawo skrócić usługę lub ją odwołać.
2.4. Warunkiem rezerwacji terminu jest wplata zadatku w wysokości 70 PLN w przypadku stylizacji oraz 100 PLN w przypadku zabiegu, na podany nr konta lub na nr telefonu. 

3. Przeciwwskazania i odpowiedzialność klienta

3.1. Klient zobowiązuje się poinformować o wszelkich alergiach, chorobach skóry głowy, podrażnieniach lub innych przeciwwskazaniach do zabiegów.
3.2. Stylistka nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez klienta informacji dotyczących stanu zdrowia włosów lub skóry głowy.
3.3. Zabiegi nie są wykonywane na skórę uszkodzoną, podrażnioną lub objętą chorobą dermatologiczną.

4. Jakość i przebieg usługi

4.1. Stylistka dobiera zabiegi i produkty zgodnie z potrzebami klienta, jednak efekt końcowy zależy również od stanu włosów i wcześniejszej pielęgnacji.
4.2. Klient ma obowiązek stosować się do zaleceń po zabiegu – niewłaściwa pielęgnacja może skrócić trwałość uzyskanego efektu.
4.3. W przypadku wykonania fryzury okolicznościowej lub ślubnej klient powinien zgłosić ewentualne poprawki od razu podczas usługi.

5. Cennik i płatności

5.1. Ceny usług podane są w aktualnym cenniku.
5.2. Cena może różnić się w zależności od długości, gęstości oraz kondycji włosów.
5.3. Płatność dokonywana jest bezpośrednio po wykonaniu usługi.

6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać w ciągu 24 godzin od wykonania zabiegu lub stylizacji.
6.2. Reklamacje nie są uwzględniane w przypadku niestosowania się do zaleceń po zabiegowych lub samodzielnych ingerencji we włosy po wykonaniu usługi.

7. Bezpieczeństwo i higiena

7.1. Wszystkie narzędzia i stanowiska pracy są dezynfekowane zgodnie z obowiązującymi normami sanitarnymi.
7.2. Klient ma obowiązek zgłosić wszelkie niepokojące reakcje podczas zabiegu.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane klienta wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji usług oraz kontaktu w sprawie rezerwacji.
8.2. Dane nie są udostępniane osobom trzecim.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Stylistka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu oraz cen usług.
9.2. Aktualny regulamin zawsze dostępny jest na stronie internetowej lub w miejscu wykonywania usług.